WILLKOMMEN BEI SIITOR – MAKE IT SIMPLE
siitor der ganzheitliche Ansatz. IT-Kosten und IT-Leistung über das Service Management zu steuern.
Von der Idee über Theorie, Seminare, Umsetzungsschritte, Werkzeuge bis zur Berichtsplattform finden Sie bei uns pragmatische Lösungen
Wir liefern den ganzen Kuchen oder Sie picken sich Ihre Rosinen heraus.
Unsere
Leistungen
siitor der ganzheitliche Ansatz. IT-Kosten und IT-Leistung über Prozesse und Service Management zu steuern. Prozesse, Verantwortungen , Leistungen und deren Qualität zu definieren.
SERVICE MANAGEMENT (SM), SERVICE LEVEL VERTRÄGE, PROZESSAUFNAHME, PROZESSANALYSE, PROZESSDOKUMENTATION, ITIL, FITSM uvm.
Aufnahme der Ist Situation. Definition der Leistungsübergabepunkte. Definition der Leistungsinhalte und Qualitäten. Definition der Verantwortungen.
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