Siitor | Wir / Über uns
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Wir / Über uns

Wir / Über uns

siitor der ganzheitliche Ansatz. IT-Kosten und IT-Leistung über Prozesse und  Service Management zu steuern.

Prozesse, Verantwortungen , Leistungen und deren Qualität definieren  und  dokumentieren wir. Dazu nutzen wir Ihren bestehenden Systemen, wie WIKI, Word, Sharepoint, Matrix42 oder ….. Zusätzlich sind wir Ihr Partner um den Reifegrad Ihrer  Systeme zu erhöhen. Wir nehmen Ihre Prozesse auf und erstellen Prozessdiagramme, schulen diese und überprüfen deren Umsetzung. Entwickeln Messsysteme und Reports um Ihre Qualität, sowohl zum Kunden als auch in Ihre Serviceorganisation transparent zu machen.

 

Unser Ansatz sind nicht die 100% in Version 1. Sondern die 60- 80 % des Tagesgeschäftes schnellstmöglich in konkrete Ergebnisse zu überführen. Dies ist der Start eines iterativen Prozesses um den Reifegrad kontunuirlich zu Erhöhen. Dazu nutzen wir nach Möglichkeit erstmal Ihre schon vorhandenen Ressourcen. Nach Ist-Aufnahme geben wir gerne Anregungen zu sinnvollen Ergänzungen.