WILLKOMMEN BEI SIITOR – MAKE IT SIMPLE

siitor der ganzheitliche Ansatz. IT-Kosten und IT-Leistung über das Service Management zu steuern.

 

Von der Idee über Theorie, Seminare, Umsetzungsschritte, Werkzeuge bis zur Berichtsplattform finden Sie  bei uns pragmatische Lösungen

 

Wir liefern den ganzen Kuchen oder Sie picken sich Ihre Rosinen heraus.

Unsere

Leistungen

WIR / ÜBER UNS

siitor der ganzheitliche Ansatz. IT-Kosten und IT-Leistung über Prozesse und Service Management zu steuern. Prozesse, Verantwortungen , Leistungen und deren Qualität zu definieren.

SCHWERPUNKTE

SERVICE MANAGEMENT (SM), SERVICE LEVEL VERTRÄGE, PROZESSAUFNAHME, PROZESSANALYSE, PROZESSDOKUMENTATION, ITIL, FITSM uvm.

VORGEHEN

Aufnahme der Ist Situation. Definition der Leistungsübergabepunkte. Definition der Leistungsinhalte und Qualitäten. Definition der Verantwortungen.

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